为什么看不到订单？

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2024-12-06

有以下几种可能：

1、订单取消了，所以看不到订单；

2、小程序只能查询近3个月的订单，超出3个月的订单不显示；

如果要查询3个月前的寄件记录，需联系快递公司客服查询

为什么订单无故被取消？

订单无故被取消，可能有以下几种原因：

一、快递员原因：

1、上门取件过程中，快递员电话联系不上您，所以取消订单；

2、邮寄物品不符合邮寄标准等；

3、您所在的区域超出快递员取件范围，所以取消订单。

如果不是以上情况，建议您直接联系对应快递公司官客服热线处理。

二、其他原因：

1、客服操作取消：如果出现快递员虚假揽收，您需要取消订单时，客服与快递公司沟通确认后操作；

2、系统取消订单：该情况可能是订单没有下单成功（您可以到“订单”页面查看，如果有显示订单信息，表示下单成功；如果没有显示订单信息，表示没有成功下单）。

快递公司客服电话

菜鸟裹裹：9519666

德邦快递：95353

京东快递：950616

顺丰速运：95338

中通快递：95311

圆通速递：95554

韵达快递：95546

申通快递：95543

极兔速递：956025

EMS/邮政快递：11183

丹鸟快递：9519656

丰网速运：95181

天天快递：400-188-8888

百世快运：400-8856-561

百世快递：95320

全峰快递：400-100-0001

国通快递：95327

优速快递：95349

跨越速运：95324

安能物流：400-104-0088

中通快运：4000-270-270

快捷快递：4008-333-666

速尔快递：400-158-9888

顺心捷达: 400-020-0688